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ERCUIS エルキューイ
ERCUIS エルキューイ

プライバシーポリシー & 当店でのショッピングについて

プライバシーポリシー

Sincere(以下「当店」といいます)では、お客様に当店をご利用頂く際にお客様の氏名、
住所、電話番号、E-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」
といいます)の開示をお願いいたします。
当店では個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を
取り扱います。
この「プライバシーポリシー」は、当店が開示いただいた個人情報の取り扱いに関する
お客様と当店のお約束でございます。

(1)個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます
1.お客様への商品の発送および代金のご請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号
  などの連絡先情報を利用いたします。
  また、代金のご請求に関連してご指定いただきましたクレジットカード番号、銀行口座
  などのお支払情報を利用する場合がございます。
2.ご注文の内容や配送方法などを連絡やご確認申し上げるために、お客様の氏名、住所、
  E-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただきました商品の種類や数量、ご請求
  金額などの情報を利用いたします。
3.お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用頂い
  た履歴や、お客様の氏名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。
4.当店のサービス改善を行うため、お客様からお寄せいただいたご意見やアンケート結果、
  ご利用履歴などを利用いたします。
5.お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答を行うために、お客様の氏名、住所、
  E-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。

(2)個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理いたします
1.システムに保存されている個人情報については、代表者だけが利用できるパスワード
  を用意し、アクセス権限管理を徹底いたします。
2.インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーについては、
  必要なWEBページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用いたします。
3.サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、
  個人情報は随時削除して参ります。

(3)個人情報の開示について

1.当店はお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはございません。
  ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
  ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  ・法令に特別の規定がある場合
  ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることが
   出来ない場合
  ・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産または
   サービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
2.お客様から個人情報の開示要求があった場合は、ご本人であることが確認できた場合
  に限り開示いたします。

(4)ご意見やご質問について

ご意見やご質問がございましたら、下記よりお問い合わせくださいませ。

お問い合わせ

当店でのショッピングについて

お支払い方法

@クレジットカードの場合・・・カード決済準備中でございます。
  商品代引によるカード決済をお願い申し上げます。
A銀行振込の場合(前払い)・・・お客様からのご入金確認後、商品を出荷させていただきます。
  誠に勝手ながら振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
  尚、お振込の際の振込人名義は必ず「ご注文時のお客様のお名前」でお手続き下さいませ。
    (銀行口座)三井住友銀行/円町支店 普通預金 口座bV219387 
   口座名義 サンセール アリモトヒロユキ
B商品代引の場合・・・ヤマト運輸もしくは佐川急便にて対応させていただきます。

配送について

弊店商品を全国に配送させていただきます。(配送業者:ヤマト運輸)
ご注文金額の合計が5,000円以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。

お取り寄せ商品を除き、当日ご注文分をよく営業日に発送させていただきます。
銀行振込の場合(前払い)の場合は、午前中までのご入金確認分を翌営業日に発送させていただきます。

配達日や配達時間のご指定は、ご注文時にお伺いさせていただきます。
尚、一部お取り寄せ商品や別注品につきましては、ご注文時に納期のご連絡を申し上げます。

送料について

一部の大型家具及び離島やその他の地域は、別途お見積もりさせていただきます。

返品について

お客様のご都合によるご注文のキャンセルにつきましてはお受けいたしかねます。
予めご了承ください。

商品の取扱いには万全を期しておりますが、万一不良品やご注文と異なる商品などがありましたら、
商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。新しい商品とお取替えさせていただきます。
代替品がご用意できない場合は、お客様にご連絡の上商品代金を返金させていただきます。
商品をご使用後の返品に関しましては、返品をお受けできない場合もございます。
返品・交換の場合は電話、FAX、メールにてご連絡くださいませ。

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